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鋁門窗行業(yè)自發(fā)展以來,行業(yè)規(guī)模雖越做越大,但行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計同質(zhì)化現(xiàn)象卻越來越嚴(yán)重,大部分的鋁門窗經(jīng)銷商卻通過低價促銷戰(zhàn)來搶占市場。當(dāng)然,對于鋁門窗企業(yè)而言,在搶占市場的同時,未來更需要全力發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢,放眼全局,原有的專賣店經(jīng)營管理模式,在時代的發(fā)展中已行不通,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思維,加快找到自身的核心競爭力。
以服務(wù)為核心
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的鋁門窗行業(yè),要想做出品牌專賣店之間的差異化,用戶體驗服務(wù)是一個很好的切入點。這里說的用戶體驗服務(wù)并不狹義地指門店導(dǎo)購服務(wù),而是包含了消費渠道、導(dǎo)購、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等全鏈條服務(wù)。
服務(wù)驅(qū)動營銷
不少企業(yè)為了吸引經(jīng)銷商加盟,在表面把品牌形象和戰(zhàn)略規(guī)劃塑造得非常高大上,可實際上對終端專賣店的扶持和幫助少之又少。在如今激烈的品牌競爭中,經(jīng)銷商的每一步動作都需要花費成本,比起一味通過價格戰(zhàn)去提升銷量,利潤不斷被壓縮的方式,經(jīng)銷商提升服務(wù)品質(zhì)是投入資金成本小,風(fēng)險小,回報大的一種可持續(xù)發(fā)展方式。
對于當(dāng)下的市場而言,鋁門窗企業(yè)在未來的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看,就必須以服務(wù)來提升品牌的附加值,發(fā)展服務(wù)體系為企業(yè)的未來發(fā)展殺出一條路,贏得市場較佳競爭力。
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