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【中玻網(wǎng)】在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展之下,電商渠道沖擊傳統(tǒng)制造業(yè),門窗產(chǎn)業(yè)也受到影響。在走電商發(fā)展路線的過程中,企業(yè)逐漸探索出了一條嶄新的路線——O2O。即線上、線下協(xié)同發(fā)展,門窗企業(yè)只有抓好變革發(fā)展要素與切入點,才能走好但是之路。
門窗企業(yè)O2O變革的“四個要素”
對于傳統(tǒng)門窗企業(yè)來說,O2O是一場重大變革,其有“四個要素”非常突出。
1、要求企業(yè)經(jīng)營以“用戶體驗”為核心,門窗產(chǎn)品銷售完成只是剛剛開始,后續(xù)的與用戶通過網(wǎng)絡互動、進行線下同城集會等才是更重要的;
2、要求門窗企業(yè)聚焦自身“較好核心的資源能力”,發(fā)力線下較好精銳的門店,對于一些一般門店等可以適度拋棄;
3、要求企業(yè)注重“網(wǎng)絡經(jīng)營”,在移動互聯(lián)網(wǎng)上彰顯自己的品牌、展示自己的產(chǎn)品等,將自己的資源能力信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化;
4、要求企業(yè)更加注重區(qū)域經(jīng)驗與終端體驗,用戶購買產(chǎn)品后只是“銷售的開始”,企業(yè)要幫其安裝、助其維修保養(yǎng)等,線下的終端體驗、安裝服務等越來越重要。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)的趨勢下,傳統(tǒng)門窗企業(yè)只有打起精力、奮發(fā)有為,積較融入O2O大潮,才能迅猛發(fā)展,不被時代所淘汰。
門窗企業(yè)如何選擇O2O高層度切入點?
1、選擇移動端發(fā)力,創(chuàng)建新未來
現(xiàn)在,推進O2O需要門窗企業(yè)有所選擇,既有的pc端已經(jīng)被平臺類電商搶占發(fā)展制高點,提前占據(jù)先發(fā)競爭優(yōu)勢,門窗企業(yè)想發(fā)力pc端電商平臺,在pc端實現(xiàn)資源積累、能力儲備、網(wǎng)絡呈現(xiàn)等將遠遠落后于行業(yè)先行者,而目前正是移動互聯(lián)大潮興起之時,pc端強勢品牌也正處于品牌快速發(fā)展時期,門窗企業(yè)還有大量成長機遇,因此,門窗企業(yè)發(fā)力移動端,才能創(chuàng)建更美好的未來。
2、推進O2O,強化多渠道引流作用
發(fā)力移動端,門窗企業(yè)也有很多選擇,可以自建B2C商城,也可以進入已有的移動商城,如微信微店、口袋通等都有不少建材家居品牌進駐,無論選擇何種拓展模式,傳統(tǒng)門窗企業(yè)推進O2O時都需要強化多渠道引流的作用,進駐微商城時要考慮到商城的流量、招商政策、扶植政策等,自建B2C平臺時要考慮到線下實體門店引流、網(wǎng)絡活動引流等關鍵方面。門窗且已要推進O2O建設,微商城是必須建設的,而商城流量是必須關注的重要方面。
3、持續(xù)溝通和互動是門窗O2O成功所在
傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯中“賣貨”是較好位的,沒有銷售量是不行的,而新興的移動互聯(lián)時代背景下,傳統(tǒng)商業(yè)邏輯面臨較大的挑戰(zhàn),把產(chǎn)品銷售給客戶只是較好步,還要幫助其完成測試、安裝、維修、保養(yǎng)等一系列后續(xù)有經(jīng)驗服務,這才是門窗企業(yè)O2O的推進真諦所在,這需要更持續(xù)的和用戶溝通,通過網(wǎng)絡社區(qū)進行溝通,組建網(wǎng)絡社群進行互動,通過客戶關系網(wǎng)進行賣貨,這些才是門窗O2O成功的關鍵所在,單一的產(chǎn)品銷售無法實現(xiàn)O2O,和用戶進行持續(xù)溝通、持續(xù)互動,門窗O2O方有所為。
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