“地球村”不斷發(fā)展，外國(guó)同事的身影隨處可見(jiàn)，有的是剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人，有的則是縱橫中外職場(chǎng)多年的老將。那么，在中國(guó)工作，他們有著怎樣的特別感受？在他們眼里，中國(guó)職場(chǎng)又是一個(gè)怎樣的狀態(tài)？他們是被同化還是依然堅(jiān)持自我……

    品牌靠積累，原則不能放棄

    羅夫·歐羅弗森接受采訪時(shí)，手邊記事本上密密麻麻地寫(xiě)滿了英文，其對(duì)待受訪的認(rèn)真和坦誠(chéng)可見(jiàn)一斑。

    “今年4月，應(yīng)一位中國(guó)經(jīng)理邀請(qǐng)，我決定到廣州推廣歐洲紅酒文化和西餐飲食，半年來(lái)，我喜歡上了這里的飲食和氣候。瑞典溫度很低，常刮風(fēng)下雨。這里很好，每天早晚，公園里、廣場(chǎng)上都有老太太們?cè)谔�，很有趣，這是在瑞典看不到的。” 

    雖然生在瑞典，但他不喜歡那種安逸的生活，他更喜歡在工作中尋找樂(lè)趣，然而，他的一些行為卻不被中國(guó)同事理解。羅夫在廣州的計(jì)劃是做較好的西餐廳，推廣紅酒文化，因此在飲食做工上非常講究，食材都是進(jìn)口的，要非常新鮮，不能做一點(diǎn)假，這樣做的成本特別高，有同事建議他可以稍微降低標(biāo)準(zhǔn)，在廣州也可以買到相類似的材料。“品牌就是靠平時(shí)積累起來(lái)的，原則的東西不能變。”在他看來(lái)，這種偷工減料的行為根本是不可取的。

    在和中國(guó)同事共事的日子里，因?yàn)檎Z(yǔ)言的障礙，有時(shí)候溝通存在問(wèn)題，羅夫干脆就身體力行去做這些事情，以行動(dòng)表明想法。“我現(xiàn)在正在努力學(xué)漢語(yǔ)，去超市時(shí)我會(huì)盡量用漢語(yǔ)購(gòu)物，我還打算再報(bào)一個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)班，希望到明年能夠熟練地用漢語(yǔ)交流。”在用英語(yǔ)說(shuō)這句話的時(shí)候，羅夫也努力迸出了兩個(gè)漢語(yǔ)詞組。

    說(shuō)起中西職場(chǎng)觀念的差異，羅夫不能理解中國(guó)同事總是把工作任務(wù)當(dāng)做皮球一樣踢來(lái)踢去，“我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)人將工作交給另外一個(gè)人去完成時(shí)，他同時(shí)將跟進(jìn)工作完成質(zhì)量的任務(wù)一并交送出去。當(dāng)我問(wèn)他結(jié)果時(shí)，他會(huì)說(shuō)：不知道，我已經(jīng)將這件事交代給其他人了。” 羅夫希望自己的管理理念能改變現(xiàn)狀，可發(fā)現(xiàn)這是一件很難的事。

    高層是有地位，但也可以“影響”

    Julia  俄羅斯籍  外貿(mào)公司職員

    “在俄羅斯讀大學(xué)時(shí)我的有經(jīng)驗(yàn)是東亞廣告學(xué)，于是將漢語(yǔ)作為外語(yǔ)選修課。” 畢業(yè)工作一年后，Julia自費(fèi)來(lái)廣州中山大學(xué)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，在這里她還收獲了一份真摯的愛(ài)情，與來(lái)自湖南的戀人步入婚姻高等。Julia現(xiàn)在的高層是個(gè)嚴(yán)厲的烏克蘭人，公司規(guī)定星期六必須上班，員工們都不太樂(lè)意，于是，Julia寫(xiě)了一份星期六不上班的申請(qǐng)書(shū)，并讓大伙聯(lián)名簽字。“正當(dāng)我準(zhǔn)備交給高層時(shí)，他好像有所察覺(jué)，表明周六上班的事不容商量。我只好悄悄地收起申請(qǐng)書(shū)。”

    在平時(shí)的工作中，Julia和同事們會(huì)時(shí)常“挑戰(zhàn)”高層的有地位。由于公司幾乎不會(huì)在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日放假，員工們無(wú)心干活，Julia就弄來(lái)一些節(jié)日的裝飾品和點(diǎn)心籌備大家開(kāi)一個(gè)小小的聯(lián)歡會(huì)，這種行為得到了同事們的支持，高層也默認(rèn)了。

    Julia覺(jué)得中國(guó)同事熱情好客，很容易相處，但有一些員工工作馬虎，不負(fù)責(zé)任，每次往國(guó)外發(fā)貨之前，她都要去工廠檢驗(yàn)貨物，一箱一箱地打開(kāi)，仔細(xì)檢查每件貨物的型號(hào)和數(shù)量。“經(jīng)常提前告訴過(guò)他們，但總有差錯(cuò)。” Julia無(wú)奈地說(shuō)道。

    鏈接：管鑰匙的人不在

    西方流行一本中文常用詞指南，名字為《管鑰匙的人不在》，列舉了在中國(guó)出現(xiàn)率較高的一些詞匯，比如：“不太好說(shuō)”、“不歸我管”、“等一下”、“研究研究”、 “明天再說(shuō)”等等，并闡述了它們的豐富內(nèi)涵，比如“管鑰匙的人不在”，那意味著他也許吃飯去了；也許正在午休；也許他開(kāi)會(huì)去了；也許就在辦公室內(nèi)但拒絕見(jiàn)你等等�？傊患谖鞣饺丝磥�(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單的事情，中國(guó)人卻會(huì)大費(fèi)周章。

    無(wú)處不在的“職場(chǎng)潛規(guī)則”

    楊小姐是一家私企的總經(jīng)理，公司這幾年招聘了一些外國(guó)員工，在她看來(lái)，一些很中國(guó)化的職場(chǎng)潛規(guī)則，在外國(guó)同事那里照樣存在，比如，服從領(lǐng)導(dǎo)、辦公室斗爭(zhēng)等等，但他們往往會(huì)處理得比較巧妙。有一次，她在會(huì)上宣布了一個(gè)決定，一名外國(guó)同事對(duì)此有異議，他簡(jiǎn)單提了自己的看法。那天楊小姐特別忙，所以沒(méi)多考慮，依然堅(jiān)持自己的決定，那個(gè)外國(guó)同事也沒(méi)再堅(jiān)持，下面同事也就按這個(gè)提議去做了。本想著這件事已經(jīng)結(jié)束了，可晚上9時(shí)左右，那位外國(guó)同事打來(lái)電話，再次誠(chéng)懇地提出反對(duì)意見(jiàn)，楊小姐仔細(xì)分析了利弊，較終改變了自己的決議。“辦公室的斗爭(zhēng)也有，但那些外國(guó)上司會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，并主動(dòng)找下屬去談，不端架子，將很多問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。”

    同事點(diǎn)評(píng)：簡(jiǎn)單、執(zhí)著并自信

    永安富豪的董事長(zhǎng)方廣彬是瑞典人羅夫·歐羅弗森的直接領(lǐng)導(dǎo)，在她眼里，羅夫是一個(gè)簡(jiǎn)單、執(zhí)著的人，認(rèn)定一件事，就一定要做好。“在北歐，他已有自己的西餐廳，并且已經(jīng)做了20多年，很成熟，現(xiàn)在他又充滿信心地準(zhǔn)備將他的紅酒、西餐文化推廣到中國(guó)。業(yè)余時(shí)間他會(huì)去其他紅酒屋或西餐廳考察，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，工作強(qiáng)度雖然大，可卻能夠樂(lè)在其中。”

    有一次，方女士同他一起去海鮮市場(chǎng)考察，看到那些又便宜又新鮮的海鮮，方女士建議他不妨考慮做做海鮮生意，可羅夫卻不為所動(dòng)，在他的價(jià)值觀里，一心一意地做好當(dāng)前事是較重要的。也曾問(wèn)過(guò)羅夫?qū)?lái)會(huì)不會(huì)將家里人接到廣州一起生活，他答：從來(lái)沒(méi)考慮過(guò)這件事，現(xiàn)在只想做好工作的事。由于觀念不同，有時(shí)兩人難免會(huì)對(duì)某個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生異議。“很多時(shí)候我會(huì)遵從他的意見(jiàn)，畢竟他融入中國(guó)文化還需要時(shí)間。”方女士表示理解。