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沒(méi)有職場(chǎng)潛規(guī)則菜鳥(niǎo)也能變鳳凰

來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào) 2010/4/20 0:00:00

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  中國(guó)資歷豐富人力資源總監(jiān),所招聘的人才先后在國(guó)內(nèi)外眾多有名公司擔(dān)任要職。新作《職場(chǎng)路線圖》被吳士宏和唐駿聯(lián)合推薦。汪漪說(shuō),從求職面試到升職加薪,從跳槽離職到與獵頭打交道,職場(chǎng)人士所必須具備的生存技巧和職業(yè)素養(yǎng),既不像小說(shuō)描寫(xiě)的那么離奇陰險(xiǎn),但也不像一般人想象得那么簡(jiǎn)單隨便。
  
  為什么說(shuō)職場(chǎng)小說(shuō)是不真實(shí)的?
  
  本報(bào)記者:您在《職場(chǎng)路線圖》開(kāi)篇就講了寫(xiě)作此書(shū)的緣起,是看到有女大學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力太大而自殺的新聞。您說(shuō)希望幫助年輕人提高求職和職場(chǎng)的生存技能,認(rèn)識(shí)到靠個(gè)人奮斗才是成功的根本,F(xiàn)在這本書(shū)面世了,反饋怎么樣?
  
  汪漪:雖然這本書(shū)剛出版,但是我很高興在當(dāng)當(dāng)、騰訊和我的博客上看到的反饋全部是非常正面和積較的。比如有這樣一條留言:“看了很多講潛規(guī)則的書(shū),心里很郁悶,看了《職場(chǎng)路線圖》感到?jīng)]有背景的大學(xué)畢業(yè)生也農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系會(huì)。”希望我的書(shū)能幫讀者重新認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。
  
  李:求職壓力為什么那么大?
  
  汪:主要有兩個(gè)方面的原因:一,現(xiàn)實(shí)環(huán)境,今年的大學(xué)畢業(yè)生加上以往畢業(yè)未就業(yè)的有960萬(wàn),還有大量的海歸和隱性失業(yè)者;二,個(gè)人沒(méi)有自信。有的是在求職的路上總是碰壁,自信受到很大打擊。還有被社會(huì)輿論、市面上大量談?wù)摑撘?guī)則的職場(chǎng)小說(shuō)影響,比如有人說(shuō)如果是女人就好了,只要跟領(lǐng)導(dǎo)睡一覺(jué),就一切困難都解決了。
  
  李:您覺(jué)得年輕人不相信自我?jiàn)^斗是被誤導(dǎo)了嗎?
  
  汪:我不否認(rèn)社會(huì)存在陰暗面,但是不能把小概率事件無(wú)限放大,F(xiàn)在流行的職場(chǎng)小說(shuō)以及大量的論述所謂的“生存技巧”對(duì)年輕人有巨大的誤導(dǎo)。讀者內(nèi)心有了解職場(chǎng)的訴求,想知道怎么和領(lǐng)導(dǎo)相處,怎么求職成功,但是目前隨處可見(jiàn)的職場(chǎng)書(shū)并沒(méi)有反映職場(chǎng)的真實(shí)。職場(chǎng)小說(shuō)作家追求的就是:“小說(shuō)就是要把沒(méi)有的寫(xiě)成有的。”小說(shuō)為了追求戲劇效果、引人入勝,不免要虛構(gòu)和夸張,但我的書(shū)不是小說(shuō),我希望寫(xiě)出一個(gè)真實(shí)的、可復(fù)制可效法的職場(chǎng)生存和發(fā)展用書(shū)。
  
  確實(shí),我們身邊有黑暗面,這幾天網(wǎng)上不是流傳一個(gè)女秘書(shū)和高層私情的視頻嗎?很多家長(zhǎng)問(wèn)我:當(dāng)秘書(shū)就得這樣嗎?我說(shuō)不是的,這在正規(guī)公司是忌諱的。
  
  大家都知道的吳士宏,她也當(dāng)過(guò)秘書(shū)。還有我書(shū)中講到的很多傳奇人物,沒(méi)有靠山,學(xué)歷也不高,沒(méi)有潛規(guī)則,完全是靠個(gè)人奮斗實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。我身邊出身卑微而大有作為的傳奇人物比比皆是。我的一位好朋友,是世界有名咨詢公司的總監(jiān),連大學(xué)學(xué)歷都沒(méi)有,工作以后業(yè)余時(shí)間自學(xué)的本科。多數(shù)情況下,靠前學(xué)歷決定人生檔次,像她這樣打破自身局限,勇敢挑戰(zhàn)世俗規(guī)則,躋身于令人羨慕的金領(lǐng)行列,是個(gè)人奮斗改變命運(yùn)的典型案例。這并不是個(gè)案,但現(xiàn)在的年輕人,也許看潛規(guī)則的書(shū)看多了,真實(shí)的反而都不敢相信。
  
  什么樣的年輕人受歡迎
  
  李:您當(dāng)了十五年人力資源主,很多有名企業(yè)都有您招聘過(guò)的人。您能介紹一下什么樣的年輕人受歡迎嗎?
  
  汪:年輕人分兩種,一種是大學(xué)畢業(yè)生,企業(yè)較看重綜合素質(zhì)、潛力和陽(yáng)光心態(tài)。另一種是工作了一段時(shí)間再換工作的,這種更看重曾工作的背景、有經(jīng)驗(yàn)技能是否勝任新的崗位、是否適應(yīng)企業(yè)文化。
  
  李:您的書(shū)中講了很多求職的真實(shí)故事,我發(fā)現(xiàn)有一種年輕人很容易中選,這種人,北京人講話是“有眼力見(jiàn)兒”“眼里有活”。
  
  汪:招聘就是要在千軍萬(wàn)馬中體現(xiàn)出你的差異化。我在書(shū)中講得很多技巧都是可以學(xué)習(xí)和效法的。一次應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐匯報(bào)會(huì)上,一個(gè)女生引起我的注意。她神態(tài)莊重自然,形象陽(yáng)光健康,發(fā)言時(shí)語(yǔ)言清晰流暢,思維嚴(yán)謹(jǐn)敏捷。她的父母是農(nóng)民,供養(yǎng)兩個(gè)孩子讀書(shū),相當(dāng)艱難。在別人抱怨現(xiàn)實(shí)、憂慮未來(lái)時(shí),她卻坦然而平靜。聚餐的時(shí)候,她默默地為同桌的人倒茶,離開(kāi)時(shí)細(xì)心提醒大家?guī)Ш秒S身物品。當(dāng)我為記一個(gè)電話號(hào)碼剛從包里找筆時(shí),她已將寫(xiě)好號(hào)碼的便箋遞到我手里。這是一個(gè)有心機(jī)不張揚(yáng)、善解人意的女孩,適合做文秘和行政助理。經(jīng)過(guò)一天的觀察,我為她找了份非常滿意的工作。
  
  和那種因?yàn)檎夜ぷ鹘^望而自殺的女孩比,她倆的外在條件和所處環(huán)境幾乎一模一樣,而不同結(jié)局的區(qū)別在于她們是否具有執(zhí)著的精力、向上的心態(tài)和尋找并抓住機(jī)會(huì)的決心。
  
  李:也就是說(shuō)找到一份好工作的本事是可以練出來(lái)的。
  
  汪:是的,職場(chǎng)成功法則,我在書(shū)中談了三點(diǎn):一、你想好沒(méi)有工作在你生命中意味著什么?有人說(shuō)我并不想工作,我倒騰房子就夠了。這是一種活法,而另一種人把工作當(dāng)成生命,這種人當(dāng)然就有不斷上升的動(dòng)力,沒(méi)有條件也會(huì)創(chuàng)造條件,也一定會(huì)有好的結(jié)果。二、你想好沒(méi)有你的個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略?你一輩子只安于當(dāng)個(gè)小職員還是要做更高的職位?三、你的職場(chǎng)技巧如何?不管你前兩點(diǎn)怎么想,這后一點(diǎn)所有人都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到改善的。
  
  我曾去廣州招聘,面試的前一晚,接到一個(gè)電話。前幾天人力資源部通知華為公司某員工在白云賓館參加面試,就是他打來(lái)的,他說(shuō):“明天一早珍珠風(fēng)球登陸,你們從北京過(guò)來(lái)估計(jì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的天氣,也許衣服帶得不夠,要不要我現(xiàn)在送幾件長(zhǎng)袖衣服去?”我們招聘的是大客戶經(jīng)理,通過(guò)這件事可以看出來(lái),崗位所需的核心特質(zhì)在他處事細(xì)節(jié)中完全體現(xiàn)出來(lái),而這正是崗位所需要的。
  
  有的人說(shuō)我就是不愛(ài)表現(xiàn)的人。你可以心里這么想,但是職場(chǎng)有職場(chǎng)的規(guī)則。職場(chǎng)受歡迎的是能帶給人快樂(lè)的人、心態(tài)陽(yáng)光有親和力的人和注重團(tuán)隊(duì)合作的人。企業(yè)招人常常不是哪一個(gè)人說(shuō)了算,甚至要把一個(gè)部的同事都叫來(lái)看,不是說(shuō)光讓領(lǐng)導(dǎo)滿意就行了。即使你有能力也不能表現(xiàn)得太過(guò)分,誰(shuí)想要個(gè)刺頭?也不能瞎謙虛“多向你們學(xué)習(xí)”——一個(gè)什么都不會(huì)只是來(lái)學(xué)習(xí)的人那我們要你為什么呢。
  
  什么決定菜鳥(niǎo)能否成為鳳凰?
  
  李:從您講的這些例子可以看到細(xì)節(jié)反映了一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)。這些是在考試中看不出來(lái)的。
  
  汪:一個(gè)人的綜合素質(zhì)培養(yǎng)越早開(kāi)始越好。大學(xué)有經(jīng)驗(yàn)教育和職場(chǎng)中應(yīng)掌握的知識(shí)是不一樣的。
  
  關(guān)于招聘,我在書(shū)中說(shuō)了一句話,以前沒(méi)有人提過(guò),我說(shuō)招聘就是“一見(jiàn)鐘情”。招聘除了看技能,還要看綜合評(píng)估。怎么綜合?并沒(méi)有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)。也許你的有經(jīng)驗(yàn)突出,但是招聘時(shí)就是不對(duì)路子,這種情況在招聘中大量存在。我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)品牌大學(xué)的博士,在兩個(gè)小時(shí)的談話中,他面無(wú)表情,說(shuō)話刻板,眼睛也不看人。我看不出他有精力、創(chuàng)新精力和與人合作的能力。
  
  李:那么一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)成為鳳凰,決定性的因素有哪些?
  
  汪:我的書(shū)中有一章《亞太區(qū)總裁的前世今生》,這個(gè)人是我的師弟,他在短短一兩年的時(shí)間里從較低的職位做到了亞太區(qū)負(fù)責(zé)人,可以說(shuō)一年就跨過(guò)了別人20年可能還走不完的路。職場(chǎng)成功有這么一些普遍規(guī)律:一、你一定要有上進(jìn)心。你自己都沒(méi)有想過(guò)當(dāng)CEO、出人頭地,怎么可能實(shí)現(xiàn)呢?二、要刻苦,要敬業(yè)。三、有智慧不傻干。有人說(shuō)在領(lǐng)導(dǎo)面前我都不知道干什么好了。我不是說(shuō)你要在領(lǐng)導(dǎo)面前特別表現(xiàn),但是總不能逆規(guī)則而做吧。智慧是體現(xiàn)在方方面面的,但是有那么幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),比如面試、靠前次接到領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)、靠前次在重大項(xiàng)目中亮相,這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)好了是事半功倍。較后,成功的因素中當(dāng)然還需要機(jī)遇。
  
  十幾年的HR(人力資源)工作經(jīng)歷,我非常大的感慨就是:職場(chǎng)發(fā)展中,只要敢想敢做,沒(méi)有什么事情是不可實(shí)現(xiàn)的。人生成功的重要因素:背景、靠山、人脈、錢、工作、地位、能力、機(jī)會(huì)、發(fā)展前景,即使你一無(wú)所有,但只要擁有堅(jiān)忍樂(lè)觀的精力、訓(xùn)練有素的職場(chǎng)技巧、果敢迅速的行動(dòng)能力,你就能成功!較終,你將憑借自己的力量,實(shí)現(xiàn)“面向大海,春暖花開(kāi)”的人生夢(mèng)想。

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