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在目前的企業(yè)管理階段,企業(yè)文化已難以滿足企業(yè)管理的需要,僅有企業(yè)文化建設還不夠,企業(yè)文化需要進一步深化,已經(jīng)到了必需對企業(yè)文化進行管理的階段,即文化管理階段,這也是企業(yè)管理的較高境界。企業(yè)文化有兩個屬性:一個是亞文化屬性,一個是管理學屬性。所謂亞文化是指企業(yè)文化相對社會文化而言,是亞文化;所謂管理學屬性是指企業(yè)文化是一種管理思想和方法論。但是,這其實并不準確。這里應該分成兩條路:一個叫純粹文化,一個叫應用文化。純粹文化是從文化學的角度來研究和實踐企業(yè)文化,應用文化是從管理學的角度來研究和實踐企業(yè)文化,可以成為企業(yè)的原則。企業(yè)文化建設要從純粹文化建設向應用文化管理邁進。我們通常所說的企業(yè)文化的起飛與落地,實際上就是文化建設和文化管理,只有文化建設沒有文化管理,相當于企業(yè)文化光起飛了沒有落地。
從文化建設邁向文化管理
企業(yè)文化的成長有其內(nèi)在的規(guī)律,即在企業(yè)初創(chuàng)階段,將生存作為靠前要務,這時的文化也許不能為企業(yè)創(chuàng)造立竿見影的效益,這種慢熱的影響元素——文化,將隨著企業(yè)的不斷成長而滋長。當企業(yè)到了穩(wěn)定成長的階段,企業(yè)文化建設的力量變得非常突出,企業(yè)文化會因為是否適合企業(yè)的發(fā)展需要而得到傳承、整合或再造,這時就需要企業(yè)的帶領者進行企業(yè)文化建設了。仁達方略管理咨詢公司在多年企業(yè)文化實證研究和為上百家企業(yè)提供文化建設咨詢服務的基礎上,提出以下幾種情況是視為企業(yè)文化建設的較佳時機。
1、企業(yè)的發(fā)展進入快速增長期時;I備規(guī)模迅速膨脹,人員大量增加,資本迅速擴張,兼并一些企業(yè),就需要有與企業(yè)發(fā)展同步的企業(yè)文化,否則就會出現(xiàn)文化危機。
2、企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革時。變革后,企業(yè)再不能沿襲原來的價值理念,應適時導放與產(chǎn)權(quán)機制相一致的企業(yè)文化。
3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移時。如從單一性產(chǎn)業(yè)向多業(yè)性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,從低價位市場戰(zhàn)略向名品牌市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,為適應這種轉(zhuǎn)移,企業(yè)要重新定位自己的企業(yè)文化。
4、企業(yè)實施“二次創(chuàng)業(yè)”計劃時。如果企業(yè)為求得新發(fā)展,進行“二次創(chuàng)業(yè)”就要啟動新的企業(yè)文化戰(zhàn)略,以助于實現(xiàn)跳躍式發(fā)展和質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
5、企業(yè)高層人事發(fā)生重大變動時。不同的企業(yè)家有不同的企業(yè)文化理念,往往可以開創(chuàng)新的局面。
6、企業(yè)國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向全部市場時。走向全部競爭的企業(yè)必須適應全部化、大部分國家化的要求,把握更新企業(yè)文化的時機。
7、企業(yè)從壟斷經(jīng)營走向市場競爭時。以前形成的行業(yè)壟斷性行業(yè),如銀行、電信、航空、鐵路等,在市場經(jīng)濟條件下,將打破壟斷,改變原有的企業(yè)文化狀態(tài),塑造新的企業(yè)文化。
8、企業(yè)工作環(huán)境發(fā)生重大改變時。如遷入新的辦公大樓、新廠房落成時,或企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)階段性目標,或周年志慶時,如企業(yè)達到階段性目標或到十年、二十年進行回顧和總結(jié)時,可以成為開創(chuàng)新的企業(yè)文化的契機。
9、企業(yè)處于停滯狀態(tài)需要打破時。企業(yè)發(fā)展的某一階段出現(xiàn)停滯狀態(tài),此時重塑企業(yè)文化可能直到強大的振興作用。
10、企業(yè)管理失效、矛盾叢生時。由于種種原因,到一定階段,有的企業(yè)出現(xiàn)機構(gòu)臃腫、職責不清、管理混亂、人際關(guān)系惡化等現(xiàn)象,急需大力推行企業(yè)文化變革,用新文化賦予企業(yè)新的生命。
現(xiàn)在很多企業(yè)仍停留在文化建設階段,文化理念體系也不是很科學,只是變成了一個本本,沒有進行文化管理,較后連文化理念體系也形同虛設了。文化建設大致包括調(diào)研診斷、方案設計、培訓宣貫、具體實施(活動配合)等環(huán)節(jié)。企業(yè)文化較主要的是“不言而喻”,一是要清晰定義企業(yè)文化的核心——價值觀,將企業(yè)文化的理念體系應用到管理實踐中;二是要對企業(yè)文化進行診斷評估,抓住文化的本質(zhì)和規(guī)律,結(jié)合自身的管理狀況構(gòu)建企業(yè)文化體系,找到企業(yè)文化建設的路徑和方法,這樣就好進行文化管理了。
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